Как узнать баланс карты Сбербанка – все способы

Если вы являетесь держателем дебетовой или кредитной карты Сбербанка, то должны знать, каким образом можно посмотреть ее баланс. Всегда полезно знать, какую суму денег взяли за покупку в магазине или перечислили ли зарплату.

Способы проверки баланса кредитной и дебетовой карты

Клиент может проверить баланс карты Сбербанка сразу несколькими способами:

• ближайший банкомат либо терминал самообслуживания Сбербанка;
• при помощи личного кабинета на официальном сайте Сбербанка;
• приложение для мобильного;
• консультация по мобильному телефону в службе поддержки клиентов;

Если подключен мобильный банк

Через интернет в Сбербанк Онлайн по номеру карты

Баланс карты через интернет можно узнать с помощью сервиса интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн». Для этого необходимо, чтобы данная услуга была у вас активизирована. Чтобы ее подключить, нужно обратиться в отделение Сбербанка со своей картой и паспортом.

Если услуга подключена, то узнать баланс карты через интернет достаточно легко:

1. Нужно зайти на сайт «Сбербанка Онлайн»;
2. Ввести логин и пароль в соответствующие поля;
3. Ввести подтверждающий код, который придет в СМС на телефон, указанный при подключении услуги.
4. После авторизации вы сразу увидите доступные средства на всех ваших картах и счетах, открытых в Сбербанке. Кроме того можно посмотреть историю операций: пополнения и списания денежных средств.

Положительные стороны услуги: возможность получить не только баланс, но и полный отчет по всем операциям за указанные периоды, самый информативный способ.

Отрицательные стороны услуги: необходимо подключение к интернету.

При помощи мобильного приложения

Во всех приложениях Сбербанка, выпущенных для мобильных устройств существует возможность узнать баланс карты. Он отображается для всех привязанных карт сразу на первом экране приложения.

С помощью USSD-команд

USSD – служба текстовых сообщений наподобие sms. Однако в отличие от него ussd не хранит сообщения и ими нельзя общаться, только запрашивать техническую информацию. Не слишком удобный сервис, но вот для выяснения баланса подходит замечательно.

Первый вариант. Нужная нам USSD-команда имеет следующий вид: *900*01# или в нее вносится уточнение (4 цифры номера карты с конца) *900*01*1234#. В ответ придет сообщение с информацией об остатке по счету.

Подходит такой вариант для абонентов Билайн, Мегафон, Теле2. Платить за эту операцию не надо.

Второй вариант. Набирайте 8-800-555-55-50. Далее, нажимайте последовательно *2(номер вашей карточки)#(Pin-код карточки)#1. Все символы вроде * и # важны, их нельзя опускать. Автоинформатор пришлёт сообщение о балансе сразу же, оно появится на экране мобильника. Сообщение не сохранится, так что, если вы не уверены, что запомните сумму, её лучше записать.

С помощью SMS на номер 900

Для того, чтобы проверить баланс с помощью телефона, не нужно никуда идти. Главное, чтобы вас был подключен Мобильный банк от Сбербанка. Учтите, что на бесплатном тарифе “Экономный” с вас возьмут комиссию 5 рублей за проверку баланса счета. Клиентам тарифа Полный мобильный банк не о чем беспокоиться – для них услуга бесплатна. Для проверки своего баланса отправьте SMS на специальный короткий номер 900 следующего содержания:

БАЛАНС (ОСТАТОК) или BALANCE (BALANS) и введите последние 4 цифры той карты, баланс которой вас интересует

В ответном  SMS-уведомлении вы получите всю необходимую информацию об остатке средств на карте.

Не получилось отправить sms на номер 900? Попробуйте следующие номера Сбербанка: +7 926 200-09-00 или +7 916 572-39-00.

Положительные стороны услуги: доступна везде, где есть покрытие мобильных операторов, возможно круглосуточно контролировать счет.

Отрицательные стороны: списываются деньги за каждый запрос и с телефона, и с картсчета.

Если мобильный банк не подключен

Проверка через банкомат (АТМ) или терминал

Наиболее популярным способом выяснения суммы на счету клиента является проверка остатка при помощи банкоматов. Разветвленная сеть и практически шаговая доступность позволяет найти ближайшее устройство почти во всех торговых центрах, вокзалах, учебных заведениях и других многолюдных местах.

Интерфейс и меню у всех устройств банка единый. Поэтому совершив операцию один раз, при следующей проверке нужно нажимать те же самые клавиши в том же порядке. Таким способом проверки пользуются часто люди среднего возраста.

Для проверки остатка нужно вставить пластиковую карту в гнездо для приема, расположенное, как правило, справа и обозначенное световым индикатором. Далее на цифровой клавиатуре набрать четыре цифры PIN-кода, и на экране появится меню услуг банка.

Из пунктов меню выбрать категорию «Запросить баланс» и нажать возле этой надписи ближайшую кнопку. Система уточнит способ передачи этой информации: вывод остатка на экран банкомата или печать на бумажный носитель (чек). Так как услуга является бесплатной, то клиенты выбирают печать чека. На нем выведена сумма в валюте счета, время и дата проверки, адрес установленного банкомата и возможно небольшая рекламная информация.

Положительные стороны услуги: простота в использовании, бесплатность.

Отрицательные стороны услуги: зависимость от наличия расположения ближайшего банкомата; невозможность проверки в незагруженном наличными банкомате.

Звонок в контактный центр банка

Приготовьте паспорт и позвоните по номеру контактного центра Сбербанка 8 (800) 555-55-50. После прохождения процедуры идентификации, приготовьтесь отвечать на вопросы оператора. Данные по счету, персональные данные и кодовое слово – вот что потребуется, чтобы вас идентифицировать.

Телефон поддержки без общения с оператором

Для запроса баланса нужно:

• набрать номер 8 (800) 555-55-50;
• затем после срабатывания автоответчика ввести #, имеющийся на карте номер и опять #;
• введите в цифровом варианте первые 3 буквы кодового слова. Чтобы определить, какие необходимо цифры ввести, воспользуйтесь нашей подсказкой: а — 1, б – 2, в — 3 и т.п. После ввода кода нажмите #;
• попав в основное меню, нажмите 1 и узнайте сумму на карте.

Положительные стороны: простота в применении, бесплатная услуга.

Отрицательные стороны: телефон должен быть подключен в системе к счету клиента.

Проверка счета в отделении банка

Проверить баланс карта Сбербанка в отделении – самый неудобный и затратный по времени вариант узнать нужную информацию. Обращаться к сотруднику банка необходимо обязательно с паспортом и лично владельцу счёта, иначе информацию не предоставят.

Клиент может получить официальный банковский документ, в котором будет указан номер счёта, номер карты и срок её действия, а также выписка за необходимый период времени.

Проверка через банкоматы других банков

Процедуру проверки приблизительно схожа с проверкой на банкомате Сбербанка, с той лишь разницей, что с вашего счета спишется некоторая сумма за проведенную проверку. Тоже самое произойдет при получении денег с чужого банкомата.

Запрос мини-выписки по карте Сбербанка

Если сумма остатка денег на счете карты вам покажется меньше, чем вы предполагали, вы можете следом за запросом баланса получить и выписку по счету карты, в которой будет указаны последние операции по карте.

Для получения информации об операциях по карте необходимо сформировать и направить на специальный номер оператора мобильной связи 900 SMS-сообщение следующего формата: ИСТОРИЯ 1234.

Где 1234 – последние 4 цифры номера вашей карты.
Вместо слова ИСТОРИЯ в SMS-сообщении может быть указано: ВЫПИСКА, VYPISKA, ISTORIA, HISTORY, 02.

VISA1234 – тип карты и последние 4-ре цифры карты.
Для последних 10-ти операций:
дата совершения операции (ДД.ММ.ГГ);
сумма операции в валюте операции;
тип операции.
Доступно: 14450.00 – сумма доступных средств на карте в валюте счета карты с учетом лимита овердрафта/кредита (при его наличии) и валюта счета карты.

Стоимость такого оповещения 3 рубля.

Стоимость запроса

Стоимость запроса информации по проверке информации:

• в терминалах и банкоматах Сбербанка бесплатно, но если заказываете выписку, то стоимость 15 руб. В терминале или банкомате иного кредитного учреждения – стоимость устанавливается тарификацией принимающего кредитора;
• стоимость СМС команды на номер 900 зависит от тарификации сотового оператора, у которого обслуживается клиент. Для бесплатного уточнения стоит воспользоваться сервисом быстрого набора «*900*01#»;
• уточнение информации в Сбербанк онлайн, мобильном приложении происходит на бесплатной основе. Единственное, за что придется заплатить – это за подключение мобильного банка. Стоимость для стандартного пластика и электрона 30 рублей в месяц, все остальные карты 60 рублей в месяц;
• стоимость звонка на номер горячей линии Сбербанка – 0 рублей с оператора Билайн, МТС и Мегафон. Бесплатен звонок только в пределах Российской Федерации. При выезде за границу стоит уточнить тарификацию у оператора сотовой связи;
• имеется и бесплатная банковская выписка в системе Сбербанк онлайн.

Можно ли узнать баланс чужой карты?

Служба безопасности Сбербанка постоянно вводить новые способы авторизации пользователей. Большинство способов пользования картой онлайн предусматривают двойную аутентификацию, поэтому без мобильного телефона владельца, к которому привязана карта, баланс узнать практически невозможно.

Для получения информации от оператора контактного центра необходимо точно знать проверочное слово, которое создается при открытии счета к карте (или в процессе пользования услугами Сбербанка при обращении в офис).

Однако информации о номере карты и имени владельца может оказаться достаточно для профессиональных мошенников при несоблюдении правил безопасности. Кроме того, если злоумышленники узнают код клиента, сгенерированный владельцем карты, узнать баланс можно в автоматическом режиме с любого мобильного телефона.

Правила безопасности и конфиденциальности

Чтобы обезопасить свои финансовые активы необходимо постоянно придерживаться простых правил безопасности:

• Использовать только официальные приложения от ПАО Сбербанк;
• Никому не предоставлять информацию о ПИН-коде; при вводе пароля в банкомате нужно следить, чтобы на самом аппарате отсутствовали любые дополнительные наклейки, буклеты и т.д. Нельзя хранить ПИН-код вместе с картой;
• Контролировать поступающие сообщения: ПАО Сбербанк использует только 2 номера: 900 – для информации обо всех операциях, 9000 – для проведения опроса о качестве обслуживания;
• При возникновении любых тревожных ситуаций (например, звонок с кол-центра с просьбой предоставить информацию о владельце или назвать разовый пароль), следует перезвонить в контактный центр по номеру, указанному на карте, и перепроверить информацию (сотрудники банка не имеют права запрашивать ПИН-код, вся информация о владельце хранится в базе);

Для использования мобильного приложения следует установить антивирус.